CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de caviar proposées par XXXXXX ainsi que les prestations de dégustations et d’ateliers professionnels.

Article 2 – Commandes
Les commandes s’effectuent sur demande auprès de XXXXXX via email, WhatsApp ou tout autre moyen de contact proposé sur le site.
Toute commande fait l’objet d’une confirmation préalable.

Article 3 – Prix
Les tarifs sont communiqués sur demande aux professionnels.
XXXXXX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le tarif applicable est celui confirmé lors de la commande.

Article 4 – Modalités de remise
Les modalités de mise à disposition des produits ou de réalisation des prestations sont précisées au cas par cas lors de la commande ou du devis.

Article 5 – Paiement
Les conditions de paiement sont définies lors de la confirmation de commande ou sur le devis correspondant.
La commande devient ferme après validation selon les modalités convenues entre les parties.

Article 6 – Produits alimentaires
Le caviar étant un produit alimentaire périssable, il appartient au client professionnel de respecter strictement les conditions de conservation après remise du produit.

Aucun retour ni reprise ne pourra être accepté après remise des produits, sauf non-conformité avérée.

Article 7 – Ateliers et dégustations
Les ateliers et dégustations sont organisés sur demande et font l’objet d’un devis préalable.
Toute annulation tardive peut donner lieu à facturation selon les conditions précisées au devis.

Article 8 – Responsabilité
XXXXXX ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise conservation des produits après leur remise au client.

Article 9 – Chaîne du froid

XXXXXX apporte un soin particulier au respect de la chaîne du froid jusqu’à la remise des produits.

À compter de la mise à disposition, il appartient au client professionnel de maintenir les produits dans les conditions de température recommandées.

XXXXXX ne saurait être tenue responsable de toute rupture de la chaîne du froid ou altération du produit après sa remise au client.

Article 10 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire.